みなみ風

最近、一人暮らしの父の足腰が弱り、日常生活に支障が出てきたのですが、どのような状態から要介護と呼べるのですか？

介護保険での要介護状態の最軽度は“要支援”です。これは、身体介護以外の家事などの援助が必要な状態をいいます。みなみ風では、日常生活に必要な食事の仕度から掃除等のサービスを提供しています。

家族に介護が必要になったらまず何をしたらいいですか？

区役所または在宅介護支援センターに相談して要介護認定を受けて下さい。すでに受けている方は、ケアマネージャーに相談し、在宅介護に向けての準備を始めましょう。ケアプランはご家族でつくることも可能です。みなみ風でもお手伝いさせていただきます。

ケアマネージャーってどんなことをしてくれるんですか？

お客様それぞれに担当がつき、お客様、ご家族のご要望、お客様の状態の変化よって、必要な情報の提供やサービス調整をします。在宅サービスだけでなく、施設サービスのご利用に関するご相談にも応じられます。各種申請の代行もおこなっています。

介護保険ではどんなサービスが受けられますか？

訪問介護、訪問リハビリ、通所介護、通所リハビリ、訪問看護、施設サービス、福祉用具の貸与・購入、住宅改修などなどがあります。

訪問介護サービスにはどんなものがありますか？

通院、お散歩の付き添いからお食事の支度、お部屋の掃除、オムツ交換や着替えなど、お客様のご希望に合わせて日常生活のお手伝いをします。

介護用品はどのように選んだらいいですか？

ベッド・車椅子からオムツなどの消耗品全般まで、お客様の必要に応じて介護用品のレンタル及び販売を行っています。ケアマネージャーがお客様の状態・ご自宅の様子に合った物を必要に応じて迅速に手配します。

みなみ風では高齢者向け住宅改修はできますか？

手すりの取り付けから、住宅内・外、大規模な改築・改修工事までご要望に応じて住宅改修ができます。プランと見積もりは無料、公的資金の利用の仕方もアドバイスします。

短期で訪問介護サービスを利用することはできますか？

日程、期間、時間帯等ご相談ください。ご利用の短期、長期にかかわらず契約は必要になります。

利用中のケア内容の変更や苦情等は誰に伝えたらいいですか？

ご安心ください。受付窓口を設置しています。言いにくいことでも、より質の高いサービスを提供させていただきたいので、是非お電話ください。

現在は介護が必要ない状態ですが、近い将来が心配なのでに相談に行ってもいいですか？

どうぞお気軽にいらして下さい。オレンジ色の看板が目印です。

どんなケアスタッフがいますか？

下は20代前半から上は60代まで、幅広い年齢層の個性豊かな男女がいます。明るくてバリバリ仕事をこなす人からおだやかにしっかりと仕事をする人まで様々ですが、共通しているのは、専門職としての責任感を持っていること、お客様を大切にする細やかな気配りができることです。